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Método - O caminho certo para o sucesso!

Método - O caminho certo para o sucesso!

Devido à concorrência acirrada, atualmente as empresas enfrentam um desafio enorme, a dificuldade de atraírem clientes. A melhor entrega de valor oferecida por uma empresa é o que caracteriza a escolha dos consumidores por esta ou aquela organização gerando a busca pela excelência.

Segundo o professor Vicente Falconi, consultor em gestão e renomado autor de livros sobre Gerenciamento, existem três fatores críticos para o sucesso: Liderança, Conhecimento e Método. É neste terceiro ponto que vou me concentrar. Muitas operações não estão focadas e nem se quer usam métodos. Garanto, por experiência própria, que a vida de um gestor e os resultados das organizações melhora substancialmente quando aplicamos as ciências em nossos processos, manuais, rituais e outros pontos.

Muitas pessoas ainda acreditam que a venda depende apenas do dom de seus vendedores, dom este que é muito importante, mas o vendedor sozinho não é sucesso garantido. Vale aqui lembrar que a maioria dos vendedores não são vendedores natos, por isso o uso de métodos e técnicas se faz de extrema importância. Com isso os resultados de qualquer área da empresa podem ser alavancados, quando fazemos uso adequado de métodos já testados, garantimos a excelência das operações nos processos de venda e atração de clientes. Estes métodos podem e devem ser usados em todos os tamanhos de equipes e áreas, mas enfatizo que nas grandes equipes é praticamente impossível gerenciar sem bons métodos implantados. Imagine como um gestor poderia garantir, à distância, que os processos estejam sendo feitos de maneiras adequadas em todos os pontos sem o uso de métodos?

Concluo que no mercado agressivo que vivemos hoje, fica cada vez mais difícil sobreviver e se sobressair em relação aos nossos concorrentes somente com o conhecimento do negócio sem considerarmos termos nossos caminhos planejados e a maneira de atuar bem definida com a aplicabilidade de métodos. Este é o caminho certo para o sucesso


Luis Humberto de Quental é Vice-presidente Executivo da Associação dos Dirigentes de Vendas e Marketing do Brasil (ADVB/SC).